50 Millisekunden entscheiden den ersten Eindruck.
In dieser Zeit liest niemand einen Text. Bewertet werden ausschließlich visuelle Signale: Farbschema, Weißraum, Schriftgestaltung und Ladegeschwindigkeit. (Quelle: Lindgaard et al., 2006)
Deine Website ist oft der einzige Berührungspunkt, den ein neuer Kontakt hat, bevor er sich ein Urteil über dein Unternehmen bildet — noch vor jeder Referenz, jedem Kundengespräch, jeder Bewertung. 46 Prozent urteilen über die Seriosität eines Unternehmens anhand seiner Website (Quelle: Stanford Web Credibility Project, 2002).
Was in den ersten Sekunden auf einer Website bewertet wird, ist messbar, nicht Geschmackssache — und es lässt sich direkt in Umsatz übersetzen.
In dieser Zeit liest niemand einen Text. Bewertet werden ausschließlich visuelle Signale: Farbschema, Weißraum, Schriftgestaltung und Ladegeschwindigkeit. (Quelle: Lindgaard et al., 2006)
Eine veraltete oder zusammengewürfelte Seite sendet dieses Signal, bevor überhaupt ein Wort gelesen wurde — der Unterschied liegt in der Konsequenz der Gestaltung, nicht im Budget. (Quelle: Sillence et al., 2004)
Kein Referenzschreiben und kein Empfehlungsgespräch wiegt in diesem Moment mehr als das, was die Website zeigt. (Quelle: Stanford Web Credibility Project, 2002)
Wer zusätzlich aktiv auf Bewertungen antwortet, kann laut Studien zum Bewertungsmanagement spürbar mehr Umsatz erzielen — beides läuft meist über die eigene Website. (Quelle: Harvard Business School/Luca, 2011; vgl. Cornell, 2016)
Frau Albrecht leitet die Firmenkundenabteilung einer regionalen Bank und öffnet vor jedem Erstgespräch kurz die Website des neuen Geschäftskunden.
Bei der Schreinerei Vogt sieht Frau Albrecht aktuelle Projektbilder, klare Kontaktangaben und eine Seite, die sofort lädt. Noch bevor Herr Vogt den Raum betritt, hat sich bei ihr ein Eindruck von Verlässlichkeit gebildet.
Bei einem anderen Termin am selben Tag findet sie einen toten Link und ein Impressum von vor vier Jahren. Das Gespräch beginnt mit einem Rückstand, den der Geschäftsführer erst wieder aufholen muss.
Ersetzt fehlende persönliche Vorgeschichte.
Banken, Partner und Bewerber urteilen positiver.
Bewertungen stärken die Kaufentscheidung direkt auf der Seite.
Wirkt größer und etablierter.
Weniger Erklärungsbedarf im ersten Gespräch.
Ein durchgängiges, professionelles Design, das den 50-Millisekunden-Test besteht — ab 129€/Monat.
Der erste Eindruck entsteht meist auf der Startseite, aber Brüche auf Unterseiten fallen genauso auf — ein durchgängiges System verhindert das.
Bewertungen direkt auf der Website zu zeigen statt zu verstecken gehört zur Grundausstattung, nicht zum Aufpreis.
Redaktionelle Inhalte für 49€/Monat stärken die Reputation zusätzlich, über die reine Darstellung von Bewertungen hinaus.
Änderungen danach setzen wir in der Regel innerhalb weniger Tage um, wie jede andere Anpassung an deiner Website.
Zwei Wege, deine Online-Reputation neu aufzustellen.
Unverbindlich und direkt, mit einer Antwort innerhalb eines Werktags. Kein Verkaufsgespräch, ein konkreter Vorschlag.
Der Knaller ab 129€/Monat, transparent aufgelistet, inklusive aller Erweiterungen.