Vertrauen entsteht in 50 Millisekunden auf deiner Website.

Deine Website ist oft der einzige Berührungspunkt, den ein neuer Kontakt hat, bevor er sich ein Urteil über dein Unternehmen bildet — noch vor jeder Referenz, jedem Kundengespräch, jeder Bewertung. 46 Prozent urteilen über die Seriosität eines Unternehmens anhand seiner Website (Quelle: Stanford Web Credibility Project, 2002).

Die Rechnung: ein Beispiel

Was in den ersten Sekunden auf einer Website bewertet wird, ist messbar, nicht Geschmackssache — und es lässt sich direkt in Umsatz übersetzen.

50 Millisekunden entscheiden den ersten Eindruck.

In dieser Zeit liest niemand einen Text. Bewertet werden ausschließlich visuelle Signale: Farbschema, Weißraum, Schriftgestaltung und Ladegeschwindigkeit. (Quelle: Lindgaard et al., 2006)

94 Prozent dieses Eindrucks sind designbezogen, nicht inhaltsbezogen.

Eine veraltete oder zusammengewürfelte Seite sendet dieses Signal, bevor überhaupt ein Wort gelesen wurde — der Unterschied liegt in der Konsequenz der Gestaltung, nicht im Budget. (Quelle: Sillence et al., 2004)

46 Prozent urteilen anhand des Designs.

Kein Referenzschreiben und kein Empfehlungsgespräch wiegt in diesem Moment mehr als das, was die Website zeigt. (Quelle: Stanford Web Credibility Project, 2002)

Ein Stern mehr in Bewertungen bedeutet 5–9 Prozent mehr Umsatz.

Wer zusätzlich aktiv auf Bewertungen antwortet, kann laut Studien zum Bewertungsmanagement spürbar mehr Umsatz erzielen — beides läuft meist über die eigene Website. (Quelle: Harvard Business School/Luca, 2011; vgl. Cornell, 2016)

Die Rechnung in Zahlen

94%
Anteil des ersten Eindrucks einer Website, der rein designbezogen ist, nicht inhaltsbezogen. (Quelle: Sillence et al., 2004)
50 ms
So schnell bildet sich dieser erste Eindruck — schneller als ein Wimpernschlag. (Quelle: Lindgaard et al., 2006)
75%
Anteil der Menschen, die die Seriosität eines Unternehmens allein anhand seiner Website beurteilen. (Quelle: Stanford Web Credibility Research, 2002)
18%
Bis zu wie viel mehr Umsatz aktives Antworten auf Kundenbewertungen laut Branchenauswertungen bringen kann (vgl. Cornell, 2016).

Ein Blick vor dem Termin, zwei Urteile

Frau Albrecht leitet die Firmenkundenabteilung einer regionalen Bank und öffnet vor jedem Erstgespräch kurz die Website des neuen Geschäftskunden.

Vertrauen, bevor der Raum betreten wird

Bei der Schreinerei Vogt sieht Frau Albrecht aktuelle Projektbilder, klare Kontaktangaben und eine Seite, die sofort lädt. Noch bevor Herr Vogt den Raum betritt, hat sich bei ihr ein Eindruck von Verlässlichkeit gebildet.

Ein Vertrauensrückstand vor dem ersten Wort

Bei einem anderen Termin am selben Tag findet sie einen toten Link und ein Impressum von vor vier Jahren. Das Gespräch beginnt mit einem Rückstand, den der Geschäftsführer erst wieder aufholen muss.

Wie sich das auszahlt

Was der Knaller für deine Reputation liefert

Ein durchgängiges, professionelles Design, das den 50-Millisekunden-Test besteht — ab 129€/Monat.

Ein einheitliches Design über alle Seiten

Der erste Eindruck entsteht meist auf der Startseite, aber Brüche auf Unterseiten fallen genauso auf — ein durchgängiges System verhindert das.

Kundenbewertungen sichtbar eingebunden

Bewertungen direkt auf der Website zu zeigen statt zu verstecken gehört zur Grundausstattung, nicht zum Aufpreis.

Erweiterbar mit dem Content-Knaller

Redaktionelle Inhalte für 49€/Monat stärken die Reputation zusätzlich, über die reine Darstellung von Bewertungen hinaus.

Lieferung in der Regel in 3–4 Wochen

Änderungen danach setzen wir in der Regel innerhalb weniger Tage um, wie jede andere Anpassung an deiner Website.

Häufig gefragt

Willst du Vertrauen schaffen, bevor das erste Wort fällt?

Zwei Wege, deine Online-Reputation neu aufzustellen.

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